HaldusExpert on Eesti kapitalil põhinev ettevõtte, mis alustas oma tegevust 2008 aastal väikese perefirmana. Tänaseks töötab ettevõttes üle 50 tubli ja lojaalse töötaja.
Ettevõtte pakutavateks teenusteks on: hoolduskoristus, sisekoristuse eritööd (põrandate puhastamine ja hooldus, tekstiilpindade süvapuhastus, pehmemööbli puhastamine), suurpuhastused, välikoristuse eritööd (akende sise- ja välipesu, fassaadide survepesu), kinnisvarahooldus ja heakorratööd (niitmine, trimmerdamine, lumekoristus katustelt, teedelt ja platsidelt).
Meie eesmärk on tagada oma teenuseid osutades klientidele hingerahu, seda selleks et nad ise saaksid keskenduda oma põhitegevusele.
Märksõnad, millest oma töös juhindume:
- Kliendipõhine suhtlemine – Meie eesmärk on hoida kliendipõhist suhtlust. Igal meie kliendil on oma kindel kontaktisik, kellele ta saab pidevalt edastada oma soovid ja ettepanekud teostatud tööde osas. Kliendilt saadud info edastab kontaktisik ise juba tööde teostajale. Sellega hoiame ära võimalikke ebakõlasid kliendi ja töö teostaja vahel.
- Tagatud kvaliteet – Kvaliteedi paremaks tagamiseks kasutame uusimat tehnoloogiat. Näiteks sisekoristustel teostame järjest hinnatud ja keskkonnasõbralikku kuivkoristust. Puhastusaineid ostame sisse tuntud ja sertifitseeritud maaletoojatelt. Meie meeskonnas on kohusetundlikud ja kogemustega töötajad. Meeskonnaliikmetele toimub pidev valdkonnaalane koolitamine ja arendamine.
- Pidev järelvalve tehtud töödele – Teostame pidevalt oma tööde kvaliteedi osas järelvalvet. Küsime oma klientidelt tehtud tööde kohta regulaarset tagasisidet, et ennetada ebakõlasid ja vahetada jooksvat infot tööde käekäigu kohta.